Не возможно вас идентифицировать по IP-адресу: 54.204.198.71.

Это может произойти если вы заходите не из сети ТРК Сириус (Торез), или неверные настройки вашего интернет-соединения.

Проверьте следующее:

  • Если вы используете интернет-браузер «Opera» или «Yandex», убедитесь, что функция «Turbo» отключена;

  • Если вы используете роутер, то проверьте его настройки, или отключите его;

  • В сетевом подключении убедитесь, что адреса серверов DNS получены автоматически и имеют вид: 10.0.0.2, 10.0.0.11;

  • Если вы пользуетесь антивирусной программой Avast, то отключите службу Secure DNS, а лучше удалите антивирус и установите Eset Nod 32 с бесплатным сервером обновлений.

Если вы всё проверили и считаете, что это ошибка, то свяжитесь со службой технической поддержки и сообщите эту информацию.


Вход без пароля возможен только из сети ТРК Сириус - Торез.


Если вам необходим доступ к личному кабинету из любой точки мира, включите тип авторизации: «Вход по паролю» в основном меню личного кабинета.



Рекомендации по работе с личным кабинетом

Личный кабинет

- это защищенная паролем web-система, в которой вы можете получать сведения о ваших платежах и начислениях, справочную информацию, контролировать состояние баланса вашего лицевого счета, установить или изменить пароль на доступ в Личный кабинет и т.д. Для использования Личного кабинета достаточно нажать кнопку «Войти без пароля».